Última actualización: 4 de octubre de 2026.
En esta política te explico qué datos personales trato cuando usas esta web o contactas conmigo, para qué los uso y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Beatriz Rives García
- Teléfono: +34 697 874 501
- Email de contacto para protección de datos: beatrizrivesg@gmail.com
2. Qué datos trato y para qué
2.1. Solicitudes de cita desde la agenda online
Cuando solicitas una cita trato tu nombre y apellidos, email, teléfono, el mensaje que quieras añadir y el día y la hora elegidos, para gestionar la solicitud, confirmarla o cancelarla y comunicarme contigo sobre ella. Recibirás emails de acuse y de confirmación de la cita.
Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla de aceptación (art. 6.1.a RGPD).
2.2. Consultas por email o WhatsApp
Si me escribes por email o por WhatsApp, trato los datos que me facilites para responder a tu consulta. Base legal: tu consentimiento al contactarme y, en su caso, las medidas precontractuales que solicites (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
2.3. Atención psicológica
Si inicias un proceso terapéutico, trataré también los datos de salud necesarios para prestarte la atención psicológica y elaborar tu historia clínica. Base legal: la prestación de asistencia sanitaria por una profesional sujeta al deber de secreto (art. 9.2.h y 9.3 RGPD) y las obligaciones legales de la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente. Al inicio del proceso recibirás información específica sobre este tratamiento.
3. Datos de menores
La agenda online está dirigida a personas adultas. La atención infantil se presta a través del Centro Aprendizaje y Psicología (CAYP). Si eres menor de 14 años, no envíes datos a través de esta web: tu madre, padre o tutor legal debe hacerlo por ti (art. 7 LOPDGDD).
4. Cuánto tiempo conservo los datos
- Solicitudes de cita que no llegan a concretarse: hasta un año desde la solicitud, salvo que pidas antes su supresión.
- Consultas: el tiempo necesario para responderlas y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
- Historia clínica: como mínimo, cinco años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial (art. 17 de la Ley 41/2002), o el plazo mayor que exija la normativa aplicable.
5. A quién se comunican los datos
No cedo tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio cuento con proveedores que tratan datos por mi cuenta (encargados del tratamiento), con los que he firmado los contratos que exige el RGPD:
- Alojamiento web y correo saliente del sitio: proveedor de alojamiento con servidores en la Unión Europea.
- Correo electrónico: Google (Gmail), para recibir y responder emails. Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
- WhatsApp: si decides escribirme por WhatsApp, la comunicación se rige además por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp (Meta).
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, escribiendo a beatrizrivesg@gmail.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si lo necesito para verificar tu identidad, te pediré información adicional.
Si consideras que no he atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad y confidencialidad
Aplico medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos (conexión cifrada HTTPS, accesos restringidos, copias de seguridad) y respeto el deber de secreto profesional propio de la psicología.
8. Cambios en esta política
Puedo actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del sitio. La fecha de la última actualización figura al principio.